Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular, um Ihr beschädigtes Paket zu melden.
Für die Bearbeitung benötigen wir bitte folgende Informationen:
1. Fotos des beschädigten Pakets
2. Artikelnummer und Anzahl von gegebenfalls fehlenden Artikeln
3. Info, ob Ihr Paket persönlich von Ihnen angenommen oder abgestellt wurde
Unser Tipp für zukünftige Lieferungen: Sprechen Sie den Fahrer auf die Beschädigung an und vermerken Sie diese bei Ihrer Unterschrift. Ist die Beschädigung erheblich? Verweigern Sie die Annahme und informieren Sie uns per Kontaktformular.