Die interne Auftragsnummer wird bei jeder Bestellung vergeben, unabhängig davon, auf welchem Weg Ihre Bestellung bei uns eingeht. Bei Bestellungen über den STRAUSS Online Shop wird zusätzlich eine externe Auftragsnummer erstellt.
Beide Auftragsnummern helfen dabei, Ihre Bestellung bei Rückfragen schnell und eindeutig zuzuordnen.
Bitte geben Sie bei Rückfragen zu Ihrem Auftrag immer mindestens eine dieser Auftragsnummern an. So können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten.